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Este sitio web es propiedad de Andie Hernández (en adelante, el Responsable), creador del proyecto Nadie Tiene Sentido, una marca artística y comercial que ofrece productos ilustrados, piezas coleccionables y objetos absurdamente kawaii. A través de esta página se comercializan productos físicos y digitales, gestionados mediante WooCommerce u otras plataformas integradas.

2. USO DEL SITIO WEB

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3. PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso.

  • Los precios están indicados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Se aceptan pagos a través de Nequi, tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria u otras pasarelas habilitadas.

  • Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de la compra y el estado del pedido.

4. POLÍTICA DE ENVÍOS Y DESCARGAS

  • Productos físicos: serán enviados a la dirección registrada por el cliente. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y el operador logístico. Nadie Tiene Sentido no se hace responsable por retrasos causados por transportadoras.

  • Productos digitales: serán enviados al correo electrónico proporcionado por el comprador, una vez confirmado el pago.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • Productos físicos: se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y en buen estado. Los costos de devolución corren por cuenta del comprador.

  • Productos digitales: no se realizan reembolsos, debido a su naturaleza.

  • Si recibes un producto defectuoso o en mal estado, por favor escribe a soporte@nadietienesentido.com dentro de los 10 días siguientes a la entrega para revisar tu caso.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nadie Tiene Sentido se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

8. CONTACTO

Si tienes preguntas, quejas o sugerencias, puedes escribir a:

📧 Correo electrónico: soporte@nadietienesentido.com
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